奈雪的茶回应违规操作事件:虚心接受意见并及时改进

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【TechWeb】 6 月 13 日消息,日前,针对奈雪的茶卓悦汇店“徒手操作,未佩戴口罩”的报道,官方否认称,虚心接受监管部门和媒体的意见并及时改进。后续大伙会加强外部监管,为广大顾客提供更好的产品和服务。

奈雪的茶方面表示,根据 2018 年 11 月施行的《餐饮服务食品安全操作规范》规定,餐饮员工能不到在手部消毒后,不戴手套操作。徒手配制茶饮属合规情况报告。奈雪的茶所有涉及产品操作的员工都有严格经太少次、定时的手部消毒后才进行操作,这些完整版佩戴口罩,请大伙放心。

针对新闻中的报道,奈雪的茶称,结合店内监控显示,店内不到收银员为方便与顾客沟通而未佩戴口罩,这些制作岗位均有佩戴口罩。报道中提及的存储糕点的柜门,当日一早店员发现面包冷却柜闭合间题便已联系维修人员到场维修,新闻首次播出时过后 修理完毕。

奈雪的茶表示,虚心接受监管部门和媒体的意见并及时改进。后续大伙会加强外部监管,为广大顾客提供更好的产品和服务。

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